5 dicas para conquistar clientes através do carisma

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O seu carisma conquista as pessoas ao redor – inclusive as suas clientes. Confira essas dicas e aprenda a usar o carisma de forma eficiente para as suas vendas.

Na correria do dia a dia, muitas vezes, esquecemos uma arma poderosa de conquista e relacionamento: o carisma. Porém, manter um bom relacionamento com suas clientes é essencial para qualquer vendedora que deseja obter sucesso na profissão.

(Aproveite e descubra mais sobre a profissão de revendedora no artigo “Profissão: Revendedora”)

Utilize as dicas a seguir e conquiste, definitivamente, as suas clientes. Não esqueça: cada cliente vale muito!

  1. Seja gentil e procure estar sempre em contato. Sabe aquela coisa de colher o que se planta? É isso! Trate suas clientes com cordialidade, educação e carinho para receber o mesmo tratamento delas. Não deixe de ler o artigo sobre o carinho que fideliza.
  2. Empatia. Colocar-se no lugar da sua cliente é fundamental para entendê-la e oferecer um excelente atendimento. Nós temos ótimas dicas sobre empatia no artigo “Desenvolver a empatia para vender ainda mais”.
  3. Crie pontes! Você precisa estar conectada à sua cliente. Para isso, esforce-se para compreender seus valores e desejos. Só assim você poderá descobrir o que é importante para cada uma de suas clientes e, consequentemente, atendê-las de forma mais precisa e eficiente.
  4. Ouvir é fundamental. Dizemos que é fundamental por que nenhuma vendedora poderá fazer sucesso, atualmente, se não dedicar-se a ouvir suas clientes. Nós separamos dois artigos muito legais sobre o tema, veja: “Você sabe ouvir as suas clientes?” e “E se a sua cliente puder escolher?”.
  5. Profissionalismo. Todas sabemos que, algumas vezes, a amizade pode interferir nas relações profissionais. Por isso, caberá a você determinar os limites da relação vendedora-cliente. Isso é muito importante para evitar atritos e aborrecimentos futuros!

Ao contrário do que se acreditava, todas nós podemos desenvolver o carisma. Para conhecer ainda melhor o tema, visite “Use o carisma para fazer diferente”.

Aproveite as dicas para manusear corretamente esta incrível habilidade que é o carisma e trabalhe a favor das suas vendas.

Até breve! 😉

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